Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung des Online-Shops sowie den Kauf der über diesen angebotenen Produkte.

Das Angebot der Website richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, die im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Verkäufe an Privatpersonen werden nicht durchgeführt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, als beruflicher Nutzer zu handeln und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu akzeptieren.

Die Produkte werden ausschließlich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein verkauft und geliefert.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich akzeptiert.

Der Online-Shop wird betrieben von:

Serenity & Beauty di Tinelli Greta
Via Cantonale 29
6815 Melide
Schweiz

IDI: CHE-440.974.531
Handelsregister-Nr.: CH-501.1.023.544-8

Für Informationen oder Unterstützung kann der Kunde die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Der Zugang zum Bestellbereich der Website ist registrierten Nutzern vorbehalten.

Per effettuare un ordine è necessario creare un account cliente compilando il modulo di registrazione e fornendo le informazioni richieste, inclusa l’indicazione della propria attività professionale.

Der Nutzer ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualisierung der bei der Registrierung angegebenen Informationen verantwortlich.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die angegebenen Informationen zu überprüfen und ein Benutzerkonto abzulehnen, zu sperren oder zu löschen, wenn die erforderlichen beruflichen Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt.

Die Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto durchgeführt werden.

Die auf der Website angebotenen Produkte sind ausschließlich für den professionellen Gebrauch bestimmt.

Der Kunde ist für die Auswahl der gekauften Produkte und deren Verwendung im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit verantwortlich.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, über die erforderlichen Kenntnisse und Kompetenzen zur Verwendung der gekauften Produkte zu verfügen.

Der Verkäufer steht den Kunden zur Verfügung, um informative Unterstützung und Beratung bei der Auswahl der auf der Website verfügbaren Produkte zu bieten.

Die bereitgestellte Unterstützung hat ausschließlich informativen Charakter und dient dazu, dem professionellen Kunden bei der Auswahl der für seine Bedürfnisse am besten geeigneten Produkte zu helfen.

Die endgültige Auswahl der Produkte und deren Verwendung liegen in jedem Fall in der Verantwortung des Kunden.

Der Kunde kann den Verkäufer über die auf der Website angegebenen Kommunikationskanäle kontaktieren.

Die Informationen, Beschreibungen und Bilder der auf der Website dargestellten Produkte dienen ausschließlich zu illustrativen und informativen Zwecken.

Der Verkäufer bemüht sich, möglichst genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, garantiert jedoch nicht das vollständige Fehlen von Fehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Informationen zu den auf der Website angebotenen Produkten jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Die Verfügbarkeit der Produkte kann jederzeit variieren.

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und stellen Endpreise dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

Etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat angegeben.

Der Versand ist kostenlos für Bestellungen ab CHF 400.
Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandpauschale von CHF 15 erhoben.

Der Kunde kann Bestellungen über die Website aufgeben, nachdem er den Registrierungsprozess abgeschlossen hat.

Die über die Website aufgegebene Bestellung stellt eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte dar.

Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Mitteilung dient ausschließlich dazu zu bestätigen, dass die Bestellung vom System empfangen wurde, und stellt keine Annahme der Kaufanfrage dar.

Der Kaufvertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande, die entweder durch eine Bestätigungsmitteilung an den Kunden oder durch den Versand der bestellten Produkte erfolgen kann.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere in folgenden Fällen:

• unvollständige oder falsche Angaben des Kunden
• Zweifel an der professionellen Verwendung der Produkte
• offensichtliche Fehler bei Preisen oder Produktbeschreibungen
• Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte oder andere technische Unregelmäßigkeiten bei der Bearbeitung der Bestellung

In solchen Fällen wird der Kunde umgehend informiert.

Die Zahlung der Produkte kann über die auf der Website angegebenen elektronischen Zahlungsmethoden erfolgen, einschließlich TWINT und anderer digitaler Zahlungssysteme, die zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbar sind.

Es ist außerdem möglich, die Zahlung per QR-Rechnung anzufordern.

Im Falle einer Zahlung per QR-Rechnung sendet der Verkäufer dem Kunden die Rechnung mit dem entsprechenden QR-Code zur Zahlung.

Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum erfolgen.

Die Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet.

Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Der Verkäufer bietet keine Ratenzahlungen an.

Die Lieferungen erfolgen über Die Schweizerische Post.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages nach Zahlungseingang versendet.

Die Lieferzeiten sind unverbindlich und betragen in der Regel 1 bis 2 Arbeitstage ab Versand.

Der Versand ist kostenlos für Bestellungen ab CHF 400.

Für Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Versandpauschale von CHF 15 erhoben.

Das Risiko des Transports geht auf den Kunden über, sobald die Sendung dem Transportunternehmen übergeben wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltene Ware unmittelbar nach der Lieferung zu überprüfen.

Transportschäden oder offensichtliche Mängel müssen dem Verkäufer unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung gemeldet werden, unter Beifügung einer fotografischen Dokumentation.

Im Falle eines bestätigten Schadens wird der Verkäufer dem Kunden kostenlos ein Ersatzprodukt zusenden.

Aufgrund der professionellen Natur des Angebots und der verkauften Produkte besteht kein Rückgaberecht.

Der Kunde wird gebeten, die Produktinformationen vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

Bei Zweifeln hinsichtlich der Produktauswahl kann der Kunde den Verkäufer über die auf der Website angegebenen Kontaktkanäle kontaktieren.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der gekauften Produkte resultieren.

Der Verkäufer haftet außerdem nicht für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Verwendung der Produkte entstehen.

Jegliche Haftung des Verkäufers für Ereignisse außerhalb seines direkten Einflussbereichs ist ausgeschlossen.

In jedem Fall ist die Haftung des Verkäufers auf den Wert der gekauften Produkte beschränkt.

Die über die Website gekauften Produkte sind für die Verwendung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit des Kunden bestimmt.

Der Weiterverkauf der Produkte über Online-Plattformen, Marktplätze oder andere digitale Vertriebskanäle ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers nicht gestattet.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Konten von Kunden, die gegen diese Bestimmung verstoßen, zu sperren oder zu löschen.

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Marken und Informationsmaterialien, sind durch das Urheberrecht und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung der Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist untersagt.

Die Informationen und Produktbeschreibungen auf der Website dienen ausschließlich zu illustrativen und informativen Zwecken.

Der Verkäufer bemüht sich, die Website funktionsfähig und zugänglich zu halten.

Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass es zu keinen Unterbrechungen, technischen Störungen oder Wartungsarbeiten kommt, die den Zugang zur Website vorübergehend einschränken.

Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind.

Zu solchen Ereignissen zählen beispielsweise Streiks, Transportunterbrechungen, Naturereignisse, logistische Probleme oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle des Verkäufers.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden erfolgt in Übereinstimmung mit der geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzgebung.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung, die auf der Website verfügbar ist.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.
Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in italienischer Sprache verfasst.

Übersetzungen in andere Sprachen werden lediglich zu Informationszwecken bereitgestellt. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die italienische Version maßgebend.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht.

Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Anwendung dieser Bedingungen ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.